ポスティングスタッフ管理の重要性

ポスティングは手配りという性質上、配るスタッフ本人の仕事の質が問われます。現在、多くのポスティング専門業者がスタッフ管理にGPS（位置情報サービス）を利用しています。「人にGPSなんて」と驚かれることもありますが、きちんと丁寧にポスティングされているかどうかのチェックを行うためには必要不可欠なシステムなのです。

ポスティングのスタッフをきちんと管理していないと、与えられた枚数のチラシを廃棄したり、明らかに住人がいないと分かるポストに投函してノルマを終わらせようとしたりと不正が発生してしまうのです。一時、ポスティングスタッフによる不正が問題になりましたが、現在ではどの業者もスタッフ管理には非常に力を入れており、さらにGPSの活用によって安心してポスティングを依頼できるようになりました。

また、ポスティングに関するコンプライアンスについても徹底的に教育し、ポスティング中にトラブルの起こらないよう、徹底したスタッフ管理を行っています。

GPS管理の仕組み

GPSでどのようにポスティングスタッフを管理するのでしょうか。ポスティング専門業者はGPSで移動した軌跡を記録できる小さな機械をスタッフに持たせます。この機械には様々な種類がありますが、業者が主に利用しているのは、3秒ごとに移動の軌跡をパソコンに送信する機械です。

これを持ったスタッフがポスティングに出ると、そのスタッフが移動した軌跡が本部のパソコンに届きますので、寄り道や時間稼ぎを抑止する効果が高いアイテムです。依頼主には、GPSで記録されたスタッフの動きまで報告されますので、きちんと配られたかの確認ができるので安心です。

GPS以外の管理体制

ポスティングの業者が行っているスタッフ管理はGPSを持たせて終わりではありません。スタッフを雇用する時から、多くの業者がしっかりとした面接を行っています。スタッフにはコンプライアンスやチラシの取り扱い、周辺の地理などを研修で覚えさせます。研修が済んだスタッフに対しても、チラシを配る前にはチラシや配布地域に関する注意事項を徹底して教え、GPSを持たせて出発させています。

ポスティング業者の本部スタッフが抜き打ちに配布エリアを回り、きちんとポストに投函されているか、空き部屋への投函はないか、などをチェックしています。徹底したスタッフ管理はポスティングの品質を高めます。スタッフ管理の体制がポスティングの業者を選ぶときの一つの目安になることでしょう。

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